Account & subscription
كيف يمكنني إدارة اشتراكي على الموقع؟
يمكنك إدارة اشتراكك من خلال حسابك الشخصي، حيث يمكنك الاطلاع على نوع الاشتراك، تاريخ التجديد، وإجراء تغييرات عند الحاجة. يتم ذلك بسهولة عبر ل
كيف يمكنني إلغاء أو إنهاء اشتراكي؟
يمكنك إلغاء اشتراكك مباشرة عبر المنصة دون الحاجة إلى تقديم مبررات، وسيصبح الإلغاء ساريًا عند نهاية فترة الاشتراك الحالية. ستتلقى رسالة تأكيد
كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني أو كلمة المرور لحسابي؟
لتغيير بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور، يمكنك الوصول إلى إعدادات الحساب، حيث ستجد خيارات لتحديث المعلومات وكود التحقق. اتبع الخطوات الموصى ب
كيف يمكنني حذف حسابي على الخدمة؟
لحذف حسابك، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات الحساب، مع ملاحظة أن العملية نهائية وتتطلب تحميل مستنداتك قبل الحذف، مع الالتزام بحماية البيان
كيف يمكنني حل مشكلة عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابي؟
للتغلب على مشكلة عدم القدرة على تسجيل الدخول، تحقق من صحة البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وتأكد من عدم وجود أخطاء في الحروف أو المسافات، وجر
ماذا أفعل إذا فقدت الوصول إلى حسابي؟
إذا نسيت كلمة المرور، استخدم خيار استعادة الحساب عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تعد تستطيع الوصول إلى البريد، اتصل بدعم العملاء للمساعدة. تأك