Ներքին բրաուզերի կարգավորումներ ստուգելը
Առաջին քայլը՝ ստուգել, արդյոք ձեր բրաուզերը թույլ է տալիս ներբեռնումներ։ Քանի որ որոշ բրաուզերներ կարող են սահմանափակել ֆայլերի ներբեռնումը անվտանգության նկատառումներից ելնելով, անհրաժեշտ է անցնել բրաուզերի կարգավորումներ և համոզվել, որ ֆայլերի ներբեռնումները թույլատրված են։
Ինչպես ստուգել բրաուզերի կարգավորումները
- Բացել ձեր բրաուզերն ու մուտք գործել կարգավորումների կամ պարամետրերի բաժին։
- Հայտնաբերված ընտրացանկում գտնել «Անվտանգություն» կամ «Գաղտնիություն» բաժինը։
- Ուզում եք ստուգել, արդյոք ֆայլերի ներբեռնումները թույլատրված են։ Եթե ոչ, ակտիվացրեք այդ ֆունկցիոնալությունը։
Կան նաև որոշ բրաուզերներ, որոնք կարող են սահմանափակել կասկածելի կամ անանուն ֆայլերի ներբեռնումը։ Ապահովելու համար՝ փորձեք օգտագործել այլ բրաուզեր կամ թարմացնել ձեր առկա բրաուզերը։
Վերացրեք բրաուզերի կեշը
Կեշը մաքրելը հաճախ օգնում է լուծել ֆայլերի ներբեռնման հետ կապված խնդիրները։ Կեշը պարունակում է ժամանակավոր ֆայլեր, որոնք կարող են վնասել կամ խոչընդոտել նոր ֆայլերի ներբեռնումը։
Ինչպես մաքրել կեշը
- Բացեք ձեր բրաուզերի պարամետրերը կամ կարգավորումների բաժինը։
- Գտեք «Անվտանգություն և գաղտնիություն» կամ «Ավելացված պարամետրեր» բաժին։
- Ընտրեք «Կեշի տվյալներ» կամ «Մաքրում»։
- Ընտրեք «Կեշը և կոկե ֆայլերը» և հաստատեք մաքրման գործընթացը։
Նորից փորձեք ներբեռնել ֆայլը։ Եթե խնդիրը շարունակվում է, անցեք հաջորդ քայլերին։
Սխալների հետազոտում և այլ բրաուզերներ
Եթե վերոնշյալ քայլերը չեն օգնում, փորձեք օգտագործել այլ բրաուզեր։ Օրինակ՝ եթե օգտագործում եք Chrome, փորձեք Firefox կամ Edge։ Սա կարող է ցույց տալ, արդյոք խնդիրը կապված է բրաուզերի հատուկ կոնֆիգուրացիայի կամ խնդիրների հետ։
Ինչ անել, եթե մյուս բրաուզերում աշխատում է
Եթե ֆայլը ներբեռնում է մյուս բրաուզերում, ապա խնդիրը հիմնականում կապված է ձեր հիմնական բրաուզերի կարգավորումների կամ կեշի հետ։ Փորձեք վերականգնել բրաուզերի նախնական կարգավորումները կամ թարմացնել այն։
Հատուկ փաստաթղթի անվանումը և աջակցություն
Եթե խնդիրը չի լուծվում, կապվեք աջակցությանը՝ նշելով ֆայլի անվանումը կամ նշելով, թե որ փաստաթուղթն եք փորձում ներբեռնել։ Սա կօգնի աջակցությանը արագ տրամադրել անհրաժեշտ օգնությունը կամ առաջարկել այլ լուծումներ։
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ինչպես ստուգել բրաուզերի տարբերակնը?
Բացեք բրաուզերի պարամետրերը և գտեք «Ամփոփում» կամ «Օգտագործողի մասին» բաժինը, որտեղ նշված է բրաուզերի տարբերակը։
Ի՞նչ անել, եթե ֆայլը չի ներբեռնվում նաև այլ սարքերում:
Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը և բրաուզերի կարգավորումները։ Եթե խնդիրը միայն ձեր սարքում է, փորձեք վերազինել կամ թարմացնել բրաուզերը։