Ինչպե՞ս հետևել առաքման կարգավիճակին
Կարող եք դիտել ձեր առաքման վիճակը՝ մուտք գործելով ձեր հաշիվը և ընտրելով համապատասխան պատվերը: Ապա դիտեք կարգավիճակի նշումները, որոնք կարող են լինել «Դեպի փոստ», «Ընթացքում» կամ «Առաքված»: Այս տեղեկություններն արտացոլվում են ձեր պատվերի էջում և թարմացվում են իրական ժամանակում:
Ինչպե՞ս ստանալ առաքման ապացույցը PDF ձևաչափով
Երբ ավարտվում է առաքումը կամ այն գտնվում է ընթացքում, դուք կարող եք ներբեռնել համապատասխան փաստաթուղթ՝ սեղմելով «Ներբեռնել PDF» կամ նման նշանով կոճակ: Այս փաստաթուղթը պարունակում է ձեր ուղարկման տվյալները և ապացույց, որ ուղարկումը կատարվել է:
Ինչպե՞ս պահպանել ապացույցները վեճերի ժամանակ
Բոլոր ներբեռնված փաստաթղթերը պահվում են ձեր հաշվի մեջ: Կարող եք դրանք անվճար ներբեռնել և պահել ձեր համակարգչում կամ այլ հարթակներում: Սա կարևոր է, եթե առաջանա վեճ կամ անհրաժեշտ լինի ապացուցել ուղարկումը կամ ստացումը:
Ինչպե՞ս ստուգել առաքման ընթացքը և ապացույցը
- Մուտք գործեք ձեր հաշիվը և ընտրեք համապատասխան պատվերը:
- Վերլուծեք առաքման կարգավիճակը՝ նշված տվյալների հիման վրա:
- Ներբեռնեք և պահեք ապացույց PDF ձևաչափով՝ անհրաժեշտության դեպքում:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ինչպե՞ս իմանալ, երբ առաքումը հասել է հասցեատիրոջը:
Կարգավիճակի նշումը «Առաքված» է, և կարող եք ստանալ նաև առաքման հաստատում՝ ուղարկված էլեկտրոնային նամակով կամ ձեզ տրամադրված ապացույցով:
Կարո՞ղ եմ ապացույցը ուղարկել այլ անձի:
Այո, դուք կարող եք փոխանցել ներբեռնված PDF-ը կամ վկայությունը այլ անձին՝ այն փոխանցելով կամ պահելով ձեր սարքում:
Ինչ անել, եթե ապացույցը չի հասանելի կամ բացակայում է:
Կապվեք աջակցման ծառայության հետ՝ խնդրելով ստուգել կամ վերականգնել ապացույցը: Ձեր հաշիվը պահպանում է բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, որոնք կարող եք ներբեռնել ցանկացած ժամանակ: