สิทธิ์ของคุณภายใต้ RGPD
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (RGPD) คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง, การแก้ไข, การส่งออกข้อมูล และการลบข้อมูลของคุณเองได้อย่างง่ายดายผ่านทางการตั้งค่าบัญชีหรือโดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้โดยเข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนการตั้งค่าหรือความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ เมื่อมีคำขอ เราจะให้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้แก่คุณในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
สิทธิ์ในการแก้ไขและอัปเดตข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถแก้ไขข้อมูลเหล่านั้นได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อดำเนินการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องตามความเป็นจริง
สิทธิ์ในการส่งออกข้อมูล (Data Export)
คุณสามารถขอให้เราส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์ PDF หรือไฟล์ข้อมูลอื่น ๆ ได้ ซึ่งสามารถดำเนินการได้ง่าย ๆ ผ่านเมนูการตั้งค่าบัญชี โดยเลือกตัวเลือกส่งออกข้อมูล แล้วระบบจะจัดเตรียมไฟล์ให้คุณดาวน์โหลด
สิทธิ์ในการลบข้อมูลและลบบัญชี
คุณสามารถลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกตัวเลือกลบข้อมูลหรือปิดบัญชี อย่างไรก็ตาม การลบบัญชีอาจมีข้อยกเว้นในกรณีที่มีกฎหมายบังคับ เช่น การเก็บรักษาใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจตามกฎหมาย
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถขอข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
คุณสามารถเข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนการตั้งค่าหรือความเป็นส่วนตัวเพื่อขอส่งออกข้อมูลของคุณ หรือสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกตัวเลือกลบข้อมูลหรือปิดบัญชี หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม
มีข้อยกเว้นใดบ้างในการลบข้อมูล?
ใช่ ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย เช่น เอกสารทางการเงินหรือใบแจ้งหนี้ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้อย่างน้อยตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด