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Häufig gestellte Fragen

Das Wesentliche über clicdoc: die weltweite Bibliothek, der Online-Editor, der zertifizierte Einschreibenversand und das Abonnement.

Wie viel kostet das Abonnement?
Sie beginnen mit 48 Stunden Testzeit für 0,90 €. Danach kostet es 49 € TTC pro Monat, ohne Verpflichtung. Das Abonnement kann mit einem Klick jederzeit gekündigt werden. Downloads und die Bearbeitung von Dokumenten sind während der gesamten Abonnementdauer unbegrenzt.
Warum ein Abonnement statt einer Einzelzahlung?
Eine administrative Angelegenheit wird selten mit einem einzigen Dokument geregelt: Oft benötigt man ein Formular, ein Begleitschreiben, manchmal eine Nachverfolgung und dann den Versand. Das Abonnement vereint die Recherche, die Bearbeitung, den zertifizierten Versand und die Archivierung an einem Ort, ohne für jedes Dokument neu zu rechnen. Sie behalten die Kontrolle: Kündigung mit einem Klick, sobald Sie es nicht mehr benötigen.
Was genau umfasst das Abonnement?
Zugang zur Bibliothek offizieller Dokumente aus 79 Ländern, Vorlagen für Standardbriefe, den Online-Editor, unbegrenzte Downloads, zertifizierten Einschreibenversand über Postclic, die Verfolgung Ihrer Sendungen und die Archivierung Ihrer Sendungen in Ihrem Bereich. Die Aktualisierungen der Formulare sind enthalten.
Wie viel kostet es?
48 Stunden Test für 0,90 €, dann 49 € inkl. MwSt. pro Monat, ohne Verpflichtung, kündbar mit einem Klick. Unbegrenzte Downloads inklusive.
Was ist der zertifizierte Einschreibenversand über Postclic?
Sobald Ihr Dokument ausgefüllt ist, versenden Sie es als Einschreiben, ohne es auszudrucken oder zum Schalter zu gehen. Postclic übernimmt den Druck, das Kuvertieren und den Versand. Der Service deckt 79 Länder ab, sodass Sie von zu Hause aus an eine Verwaltung oder einen Empfänger im Ausland schreiben können.
Hat das Online-Einschreiben den gleichen Wert wie ein Papier-Einschreiben?
Ja. Jede Sendung generiert einen datierten Einlieferungsnachweis, der im Streitfall anfechtbar ist, genau wie eine klassische Einschreibebestätigung. Sie behalten einen datierten Nachweis Ihrer Maßnahme, was für Fristen und Anfechtungen wichtig ist.
Kann ich meine Sendung nach dem Versand verfolgen?
Ja. Sie verfolgen jede Sendung in Echtzeit, vom Einwurf bis zur Zustellung, über Ihren Bereich. Der Verlauf Ihrer Sendungen bleibt zugänglich, mit den Nachweisen und den zugehörigen Daten jeder Maßnahme.
Wie funktioniert der Online-Editor?
Sie öffnen das Dokument in Ihrem Browser und füllen die hervorgehobenen Felder aus, wo sie auf der Seite erscheinen, genau wie in der Papierversion. Was Sie auf dem Bildschirm sehen, entspricht dem, was gedruckt wird. Ihre Änderungen werden fortlaufend gespeichert: Sie können den Tab schließen und später ohne Verlust fortfahren.
Kann ich ein Dokument online bearbeiten?
Ja, für Musterbriefe und Vorlagen: Sie füllen die hervorgehobenen Felder direkt im Browser aus und drucken oder laden das ausgefüllte Dokument herunter.
Was sind die Briefvorlagen und wozu dienen sie?
Das sind ausfüllbare Standardbriefe: Kündigung, Beschwerde, Anfrage, Bescheinigung und andere gängige Verfahren. Sie füllen die Felder im Editor aus und drucken den Brief aus oder senden ihn als Einschreiben über Postclic, ohne von einer leeren Seite aus zu beginnen.
Was ist der Unterschied zwischen einem offiziellen Dokument und einem Musterbrief?
Offizielle Dokumente sind die herunterladbaren Regierungsformulare. Musterbriefe sind editierbare Vorlagen, die Sie online ausfüllen und dann drucken oder versenden.
Woher stammen die Dokumente?
Jedes Dokument stammt direkt von den offiziellen Regierungsquellen des betreffenden Landes. Wir erstellen niemals gefälschte Formulare: Wir verweisen auf die offiziellen Dokumente und machen sie leicht auffindbar.
Sind die Inhalte zuverlässig und aktuell?
Ja. Unsere Inhalte werden von Spezialisten für Verwaltungsverfahren erstellt und geprüft, dann regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den Entwicklungen der Formulare und Verfahren zu folgen.
In wie vielen Ländern und Sprachen ist clicdoc verfügbar?
clicdoc deckt 79 Länder ab. Jedes Land hat seine Bibliothek in seiner Amtssprache, mit Dokumenten und Vorlagen, die an seinen administrativen Kontext angepasst sind. Der Einschreibenversand über Postclic ist ebenfalls in diesen 79 Ländern verfügbar.
In welchen Sprachen sind die Dokumente?
Jedes Land hat seine Bibliothek in seiner Amtssprache, mit Erklärungen und Vorlagen, die an den lokalen Verwaltungskontext angepasst sind.
Sind meine Daten und Dokumente geschützt?
Ja. Die Bearbeitung erfolgt in Ihrem Browser, auf Ihrer Seite: Der Inhalt, den Sie in ein Dokument eingeben, bleibt auf Ihrem Gerät, während Sie es ausfüllen. Für einen zertifizierten Versand werden die für den Versand erforderlichen Daten sicher an Postclic übermittelt. Ihre gesendeten Dokumente bleiben in Ihrem Bereich zugänglich.

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