Ստուգեք էլեկտրոնային հասցեն և գաղտնաբառը
Առաջին հերթին համոզվեք, որ մուտքագրում եք ճիշտ էլեկտրոնային հասցեն և գաղտնաբառը։ Կարող է պատահել, որ սխալ եք մուտքագրել, հատկապես եթե օգտագործում եք մեծատառեր կամ հատուկ նշաններ։ Վերահսկեք, որ ձեր մուտքագրումներում չկան ավելորդ բացատներ կամ սխալներ։
Անվտանգության նշումներ և գաղտնաբառի վերականգնում
Եթե չեք հիշում ձեր գաղտնաբառը, օգտագործեք «Գաղտնաբառը մոռացա» կամ «Վերականգնել գաղտնաբառը» տարբերակը։ Դրանից հետո կստանաք էլեկտրոնային նամակ, որտեղ կկարողանաք հաստատել ձեր անձը և ստեղծել նոր գաղտնաբառ։ Խնդրում ենք հետևել ուղեցույցներին և համոզվել, որ օգտագործում եք ուժեղ և յուրահատուկ գաղտնաբառ։
Փորձեք այլ բրաուզեր կամ մաքրել քեշը
Եթե մուտք գործելիս խնդիրներ կան, փորձեք օգտագործել այլ բրաուզեր։ Կարող է որոշ խնդիրներ լինել ձեր բրաուզերի կեշի կամ կոկի ֆայլերի պատճառով։ Կջատեք բրաուզերը, մաքրեք քեշը և կրկին փորձեք մուտք գործել։
Խնդիրներ, որոնք դեռ չեն լուծվել
Եթե վերոնշյալ քայլերից հետո ևս մուտք գործել չեք կարողանում, դիմեք աջակցության ծառայությանը։ Կարող եք ուղարկել հարցը կամ խնդիրը, և մենք կօգնենք ձեզ լուծել այն։ Աջակցության համար տրամադրեք ձեր էլեկտրոնային հասցեն և մանրամասն նկարագրեք խնդիրը։
Հաճախակի տրվող հարցեր (FAQ)
Ինչ անել, եթե չեմ ստանում վերականգնում նամակը?
Համոզվեք, որ մուտք եք գործել ճիշտ էլեկտրոնային հասցեով և ստուգեք զննումների արխիվը։ Եթե նամակը չի գալիս, փորձեք ուղարկել վերականգնում նորից կամ նշեք այլ էլեկտրոնային հասցե։
Ինչ անել, եթե բրաուզերը չի աշխատում ճիշտ?
Փորձեք օգտագործել այլ բրաուզեր կամ մաքրել քեշը։ Եթե խնդիրը շարունակում է մնալ, դիմեք աջակցությանը։