Ինչպես հասկանալ, արդյոք կարելի է չեղարկել ուղարկումը
Երբ դուք ուղարկում եք առաքում, սկզբնական փուլում՝ այն դեռ չի դրվել փոստային ծառայության կողմից, հնարավոր է՝ կատարեք չեղարկում։ Սակայն, երբ առաքումը արդեն դրվել է փոստի բաժանմունքում կամ ուղարկվել է, չեղարկումը դառնում է անհնար։ Աշխատեք արագ կապ հաստատել աջակցման թիմի հետ, քանի որ ժամանակը շատ կարևոր է։
Ինչպե՞ս ստուգել ընթացքը
Երբ դուք կատարել եք ուղարկում, ստուգեք ձեր հաշվի կարգավիճակը կամ ստացված հաստատման հաղորդագրությունը։ Եթե առաքումը դեռ չի դրվել փոստային ծառայության կամ չի ուղարկվել, դուք կարող եք փորձել չեղարկել այն։
Ինչպե՞ս կապվել աջակցման թիմի հետ
Կապ հաստատելու համար մուտք գործեք ձեր հաշվի աջակցման բաժինը կամ օգտագործեք կայքի տրամադրված կապի միջոցները։ Նշեք ձեր ուղարկման տվյալները և խնդրեք չեղարկում։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ արագ կապ հաստատելը մեծ կարևորություն ունի։
Ի՞նչ անել, եթե չեղարկումը հնարավոր չէ
Եթե ուղարկումը արդեն դրվել է կամ ուղարկվել է, հնարավոր չէ այն չեղարկել։ Այդ դեպքում կարող եք դիմել աջակցության թիմին՝ ստանալու անհրաժեշտ տեղեկություններ և առաջարկներ։ Անհրաժեշտ է հետևել նրանց հրահանգներին։
Հաճախակի տրվող հարցեր
Կարող եմ արդյոք փոխել ուղարկման տվյալները?
Երբ ուղարկումը արդեն դրվել է, տվյալները փոխել հնարավոր չէ։ Խնդրում ենք ստուգել տվյալները նախքան ուղարկելը։
Ի՞նչ անել, եթե սխալ եմ ուղարկել
Եթե ուղարկած եք սխալ տվյալներով, կապ հաստատեք աջակցման թիմի հետ հնարավորինս շուտ։ Նրանք կարող են առաջարկել տարբեր լուծումներ, կախված ընթացքից։
Կարող եմ արդյոք փոխհատուցում ստանալ
Չեղարկման կամ փոխհատուցման հնարավորությունը կախված է ծառայության պայմաններից։ Մանրամասն տեղեկությունների համար դիմեք աջակցման ծառայությանը։