Hver eru réttindi mín samkvæmt GDPR?
Samkvæmt GDPR (Almennri persónuverndarlöggjöf Evrópu) hafa einstaklingar margvísleg réttindi varðandi persónuupplýsingar sínar. Þessi réttindi tryggja að þú hafir stjórn á eigin gögnum, þar á meðal aðgang að þeim, rétt til að breyta, flytja út, eyða og takmarka meðferð þeirra. Þessi greinargerð útskýrir hvernig þú getur nýtt þér þessi réttindi í gegnum þjónustuna okkar.
Réttur til aðgangs að persónuupplýsingum
Þú hefur rétt á að fá aðgang að persónuupplýsingum sem við geymum um þig. Til að nýta þér þennan rétt, getur þú skráð þig inn á reikninginn þinn og farið í stillingar eða beint haft samband við þjónustuaðila. Við bjóðum einnig upp á möguleika á að óska eftir fullu yfirliti yfir öll gögn þín í gegnum einfalt ferli.
Réttur til að breyta og uppfæra gögnum
Ef þú finnur að einhver gögn eru rangar, ófullnægjandi eða gölluð, getur þú beðið um að þau séu leiðrétt. Þetta er hægt að gera í stillingum reikningsins þíns eða með því að hafa samband við stuðning. Við bjóðum einnig upp á leið til að endurnýja gögn sjálfvirkt í gegnum vefviðmótið okkar.
Útflutningur gagna (e. data export)
Þú hefur rétt til að fá gögnin þín flutt út í formi sem auðvelt er að nýta á öðrum kerfum. Þú getur sótt persónuupplýsingarnar þínar beint úr stillingunum eða óskað eftir að þær verði sendar á póstfangið þitt. Ferlið er einfalt og gert í gegnum vefviðmótið okkar, með möguleika á að velja hvaða gögn þú vilt fá afhent.
Eyðing gagna og reiknings
Þú getur óskað eftir að persónuupplýsingar þínar verði eytt, þar með talið reikningnum þínum. Þetta er gert í stillingum reikningsins eða með því að hafa samband við þjónustudeild. Athugið að sum gögn, eins og reikningaskrár eða reikningavottorð, geta verið varðveitt vegna lagalegra skyldna, eins og skattskýrslna eða reikningaskrár.
Hvað þarf að hafa í huga um eyðingu og takmörk?
Þegar þú óskar eftir eyðingu gagna eða reiknings, verður hún framkvæmd samkvæmt lögum og reglugerðum. Ef gögn eru varðveitt vegna lagalegra skyldna, getur eyðing tekið tíma eða verið takmörkuð. Þú getur alltaf haft samband við stuðning til að fá nákvæmar upplýsingar um stöðu eyðingar.
Algengar spurningar
Hvernig óska ég eftir aðgangi að gögnum mínum?
Þú getur skráð þig inn á reikninginn þinn og farið í stillingar eða haft samband við þjónustuna til að óska eftir yfirliti.
Hvernig fer ég fram á að gögn mín séu flutt út?
Þú getur gert það í gegnum stillingar reikningsins eða með því að hafa samband við stuðning, þar sem þú velur hvaða gögn þú vilt fá afhent.
Hvernig óska ég eftir eyðingu reiknings?
Reikningurinn þinn má eyða í stillingum eða með því að hafa samband við þjónustudeild. Athugaðu að sum gögn geta verið varðveitt vegna lagalegra skyldna.