ヘルプセンター
Payment
企業名義の請求書は取得できますか？
はい、請求書に記載する企業名、住所、VAT番号を支払い前に登録すれば、企業名義の請求書を発行できます。
払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか？
支払い日と該当する書類の情報をもってサポートに連絡してください。条件はご利用のプランや利用規約によります。返金は元の支払い方法にクレジットされます。
支払いが失敗した場合、どうすれば良いですか？
支払い失敗の原因を確認し、必要に応じてカード情報を更新して再度お試しください。銀行に問い合わせることもおすすめします。
支払いに利用できる方法は何ですか？
主にクレジットカード（Visa、Mastercard）が利用可能です。地域やサービス内容によっては現地の決済手段も選べますが、カード番号は安全のため保存されません。
支払い方法を変更したい場合の手順は？
支払い方法の変更は、アカウント設定の「支払い」セクションから新しいカード情報を追加または既存の情報を更新することで行えます。次回の請求から新しい情報が適用され、未払いがある場合も適切に処理されます。
請求書はどうやって取得できますか？
請求書は、支払い後にPDF形式でダウンロード可能です。必要に応じて請求情報の変更も行えます。