ヘルプセンター
Downloading
ダウンロードができない場合の対処法は？
まずブラウザの設定やキャッシュを確認し、必要に応じて別のブラウザやPDFリーダーを試してください。問題が解決しない場合はサポートにご連絡ください。
ダウンロードした書類はどのような形式ですか？
書類は標準的なPDF形式で提供されます。どのデバイスでも閲覧・印刷が可能で、公式のレイアウトに準拠しています。
ドキュメントのダウンロード方法は？
ダウンロードは「ダウンロード」ボタンをクリックするだけで完了します。生成されたPDFは端末に保存され、印刷や送信にすぐ利用可能です。再度必要な場合は、アカウントの保存済みエリアから再ダウンロードできます。
モバイルでPDFを開くにはどうすればよいですか？
スマートフォンの標準のビューアや専用アプリを使ってPDFを開くことができます。ダウンロードしたファイルは「ファイル」や「ダウンロード」フォルダからアクセス可能です。メールで共有も簡単に行えます。
書類を正しく印刷するにはどうすればよいですか？
書類はA4サイズ、縮尺は100%（実寸）で印刷してください。必要に応じて片面または両面印刷を選択し、管理機関の指示に従ってください。