Payment
Ako požiadať o vrátenie peňazí za službu clicdoc?
Na požiadanie o vrátenie peňazí kontaktujte náš podporu s údajmi o platbe a dokumentom, pričom podmienky závisia od zvolenej služby a VOP. V
Ako si môžem stiahnuť svoje faktúry?
Faktúry si môžete stiahnuť vo formáte PDF priamo zo svojho účtu po zaplatení. Po úhrade máte prístup k všetkým dokladom v sekcii Fakturácia,
Ako zmeniť svoju platobnú kartu alebo údaje o platbe?
Na zmenu platobnej karty alebo údajov o platbe môžete pridať novú kartu, nahradiť starú pre budúce platby alebo opraviť neúspešné platby. Pr
Aké spôsoby platby sú akceptované pri používaní služby?
Pri platbách môžete použiť platobnú kartu (Visa, Mastercard) vo všetkých podporovaných krajinách. Okrem toho sú dostupné miestne spôsoby pla
Môžem dostať faktúru na moje podnikanie (DPH)?
Áno, pri zadávaní údajov na faktúru je potrebné uviesť názov firmy, adresu a číslo DPH. Faktúra bude obsahovať tieto údaje. Uistite sa, že v
Čo robiť, keď mi zlyhá platba?
Ak vám platba zlyhala, najskôr skontrolujte údaje o karte a jej platnosť, a následne skúste platbu opäť. Ak problém pretrváva, kontaktujte s