الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن clicdoc : المكتبة العالمية، المحرر عبر الإنترنت، الإرسال المضمون المعتمد والاشتراك.
ما تكلفة الاشتراك ؟
تبدأ بتجربة لمدة 48 ساعة بسعر 0,90 €. بعد ذلك، يكون 49 € TTC شهريًا، بدون التزام. يمكن إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، في أي وقت تريده. التنزيلات وتحرير المستندات غير محدودة طوال مدة الاشتراك.
لماذا الاشتراك بدلاً من الدفع لكل وحدة ؟
نادراً ما يتم حل إجراء إداري بمستند واحد فقط : غالبًا ما تحتاج إلى نموذج، رسالة مرفقة، أحيانًا تذكير، ثم الإرسال. يجمع الاشتراك البحث، والتحرير، والإرسال المضمون، والأرشفة في مكان واحد، دون الحاجة لإعادة الحساب لكل وثيقة. تبقى لديك السيطرة : يمكنك الإلغاء بنقرة واحدة بمجرد عدم حاجتك إليه.
ماذا يتضمن الاشتراك بالضبط ؟
الوصول إلى مكتبة المستندات الرسمية من 79 دولة، نماذج الرسائل الجاهزة، المحرر عبر الإنترنت، التنزيلات غير المحدودة، الإرسال المضمون المعتمد عبر Postclic، تتبع بريدك وأرشفة إرسالاتك في مساحتك. التحديثات للنماذج مشمولة.
كم التكلفة؟
48 ساعة تجربة مقابل 0,90 €، ثم 49 € TTC شهريًا، بدون التزام، قابل للإلغاء بنقرة واحدة. تنزيلات غير محدودة مشمولة.
ما هو الإرسال المضمون المعتمد عبر Postclic ؟
بمجرد ملء المستند، يمكنك إرساله بشكل مضمون دون الحاجة إلى الطباعة أو الذهاب إلى مكتب البريد. يتولى Postclic الطباعة، والتغليف، والإرسال. الخدمة تغطي 79 دولة، مما يتيح لك الكتابة إلى إدارة أو مستلم في الخارج من منزلك.
هل للإرسال المضمون عبر الإنترنت نفس قيمة الإرسال الورقي ؟
نعم. كل إرسال يولد إثبات إيداع مؤرخ، يمكن الاعتماد عليه في حالة النزاع، مثل إيصال الإرسال المضمون التقليدي. تحتفظ بسجل مؤرخ لخطواتك، وهو ما يهم في المواعيد الإدارية والطعنات.
هل يمكنني تتبع بريدي بعد الإرسال ؟
نعم. يمكنك تتبع كل بريد في الوقت الحقيقي، من الإيداع إلى التسليم، من خلال مساحتك. تبقى سجلات إرسالاتك متاحة، مع الأدلة والتواريخ المرتبطة بكل إجراء.
كيف يعمل المحرر عبر الإنترنت ؟
تفتح المستند في متصفحك وتملأ الحقول المميزة كما تظهر على الصفحة، تمامًا مثل النسخة الورقية. ما تراه على الشاشة يتطابق مع ما سيتم طباعته. يتم حفظ التعديلات الخاصة بك أثناء العمل : يمكنك إغلاق علامة التبويب واستئناف العمل لاحقًا دون فقدان أي شيء.
هل يمكنني تحرير وثيقة عبر الإنترنت؟
نعم، للرسائل النموذجية والنماذج: يمكنك ملء الحقول المظللة مباشرة في المتصفح، ثم تطبع أو تنزل الوثيقة المكتملة.
ما هي نماذج الرسائل وما الغرض منها ؟
هي نماذج جاهزة للتعبئة : إلغاء، مطالبة، طلب، شهادة وإجراءات شائعة أخرى. تكمل الحقول في المحرر، ثم تطبع الرسالة أو ترسلها بشكل مضمون عبر Postclic، دون البدء من صفحة فارغة.
ما الفرق بين الوثيقة الرسمية والرسالة النموذجية؟
الوثائق الرسمية هي النماذج الحكومية للتنزيل. الرسائل النموذجية هي نماذج قابلة للتحرير تقوم بملئها عبر الإنترنت، ثم تطبعها أو ترسلها.
من أين تأتي الوثائق؟
كل وثيقة تأتي مباشرة من المصادر الحكومية الرسمية للدولة المعنية. نحن لا ننشئ نماذج زائفة: نحن نوفر الوثائق الرسمية ونجعلها سهلة الوصول.
هل المحتويات موثوقة ومحدثة؟
نعم. محتوياتنا مكتوبة ومراجعة من قبل متخصصين في الإجراءات الإدارية، ثم يتم فحصها وتحديثها بانتظام لمتابعة تطورات النماذج والإجراءات.
في كم من دولة ولغة يتوفر clicdoc ؟
يغطي clicdoc 79 دولة. كل دولة لديها مكتبتها بلغتها الرسمية، مع مستندات ونماذج تتناسب مع سياقها الإداري. الإرسال المضمون عبر Postclic متاح أيضًا في هذه الـ 79 دولة.
بأي لغات تتوفر الوثائق؟
كل دولة لديها مكتبتها بلغتها الرسمية، مع تفسيرات ونماذج متوافقة مع السياق الإداري المحلي.
هل بياناتي ومستنداتي محمية ؟
نعم. يتم التحرير في متصفحك، من جانبك : المحتوى الذي تدخله في مستند يبقى على جهازك أثناء ملئه. للإرسال المضمون، يتم نقل البيانات اللازمة للإرسال بشكل آمن إلى Postclic. تبقى المستندات المرسلة متاحة في مساحتك.
تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
قم بزيارة مركز المساعدة لدينا: أدلة خطوة بخطوة، مقالات مفصلة وإجابات على الأسئلة الشائعة.