Account & subscription
איך למחוק את החשבון שלי?
מחיקת החשבון מתבצעת מתוך ההגדרות באופן סופי. מומלץ להוריד את כל המסמכים החשובים לפני כן, וההליך נעשה בהתאם לדרישות GDPR למחיקת נתונים.
איך לנהל את המנוי שלי?
ניתן לנהל את המנוי דרך אזור החשבון שלך, לבדוק את מצב המנוי, לשנות את סוג המנוי או לבקש עדכון לפני תום החידוש. כל התהליך מתבצע באופן מקוון ול
איך לשנות את כתובת המייל או סיסמת החשבון שלי?
ניתן לעדכן את כתובת המייל או סיסמת החשבון דרך הגדרות החשבון באתר, תוך ביצוע תהליך אימות נדרש. במידת הצורך, קיימות אפשרויות לשחזור סיסמה ואיש
איך מבטלים או מפסיקים את המנוי שלי?
ניתן לבטל את המנוי באופן מקוון בקלות וללא צורך בהוכחות או שיחות מוקדמות. הביטול ייכנס לתוקפו בסיום תקופת המנוי הנוכחית, ותוכלו להוריד את המס
אני לא מצליח להתחבר לחשבון, איך פותרים את זה?
ודא שהפרטים שהזנת נכונים, נסה לאפס סיסמה ואם הבעיה נמשכת, נקה את המטמון בדפדפן או פנה לתמיכה שלנו.
מה לעשות אם איבדתי את הגישה לחשבון שלי?
אם איבדת את הגישה לחשבונך, נסה לשחזר את הסיסמה דרך מסך הכניסה ולוודא שהאימייל המשמש לשחזור עדיין פעיל. אם אינך מצליח/ה לקבל גישה, פנה לתמיכה