✦ Novo: neograničena certificirana preporučena pošta uključena putem PostclicSaznajte više →
Početna Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

Osnovno o clicdocu: svjetska biblioteka, online uređivač, preporučena pošiljka s potvrdom i pretplata.

Koliko košta pretplata?
Počinjete s 48 sati probnog razdoblja za 0,90 €. Nakon toga, to je 49 € TTC mjesečno, bez obveze. Pretplatu možete otkazati jednim klikom, kad god želite. Preuzimanja i uređivanje dokumenata su neograničeni tijekom cijelog trajanja pretplate.
Zašto pretplata umjesto plaćanja po jedinici?
Administrativni postupak rijetko se rješava s jednim dokumentom: često su potrebni obrazac, pratna pisma, ponekad podsjetnik, a zatim slanje. Pretplata okuplja pretraživanje, uređivanje, preporučenu pošiljku i arhiviranje na jednom mjestu, bez ponovnog računanja za svaki dokument. Vi zadržavate kontrolu: otkazivanje jednim klikom čim vam više ne zatreba.
Što točno uključuje pretplata?
Pristup biblioteci službenih dokumenata iz 79 zemalja, predlošcima standardnih pisama, online uređivaču, neograničenim preuzimanjima, preporučenoj pošiljci s potvrdom putem Postclica, praćenju vaše pošte i arhiviranju vaših pošiljaka u vašem prostoru. Ažuriranja obrazaca su uključena.
Koliko to košta?
48 sati probnog razdoblja za 0,90 €, zatim 49 € TTC mjesečno, bez obveze, otkazivo jednim klikom. Uključena neograničena preuzimanja.
Što je preporučena pošiljka s potvrdom putem Postclica?
Nakon što ispunite dokument, šaljete ga preporučeno bez potrebe za ispisom ili odlaskom na šalter. Postclic preuzima ispis, pakiranje i slanje. Usluga pokriva 79 zemalja, što vam omogućuje da pišete administraciji ili primatelju u inozemstvu iz udobnosti vašeg doma.
Ima li online preporučena pošiljka istu vrijednost kao papirna preporučena pošiljka?
Da. Svaka pošiljka generira vremenski označen dokaz o predaji, koji se može koristiti u slučaju spora, na isti način kao klasična potvrda preporučene pošiljke. Zadržavate vremenski označen trag vašeg postupka, što je važno za administrativne rokove i prigovore.
Mogu li pratiti svoju poštu nakon slanja?
Da. Pratite svaku pošiljku u stvarnom vremenu, od predaje do isporuke, iz svog prostora. Povijest vaših pošiljaka ostaje dostupna, s dokazima i datumima vezanim uz svaki postupak.
Kako funkcionira online uređivač?
Otvorite dokument u svom pregledniku i ispunite istaknuta polja gdje se pojavljuju na stranici, točno kao na papirnoj verziji. Ono što vidite na ekranu odgovara onome što će biti ispisano. Vaše izmjene se spremaju tijekom rada: možete zatvoriti karticu i nastaviti kasnije bez gubitka podataka.
Mogu li urediti dokument online?
Da, za predloške pisama i modele: ispunjavate označena polja izravno u pregledniku, a zatim ispisujete ili preuzimate ispunjeni dokument.
Što su predlošci pisama i kojoj svrsi služe?
To su standardna pisma spremna za ispunjavanje: otkazivanje, prigovor, zahtjev, potvrda i drugi uobičajeni postupci. Ispunjavate polja u uređivaču, a zatim ispisujete pismo ili ga šaljete preporučeno putem Postclica, bez potrebe da počinjete s praznom stranicom.
Koja je razlika između službenog dokumenta i predloška pisma?
Službeni dokumenti su vladini obrasci za preuzimanje. Predlošci pisama su modeli koji se mogu uređivati, koje ispunjavate online, a zatim ispisujete ili šaljete.
Odakle dolaze dokumenti?
Svaki dokument dolazi izravno iz službenih vladinih izvora dotične zemlje. Nikada ne stvaramo lažne obrasce: referenciramo službene dokumente i činimo ih lakima za pronalaženje.
Jesu li sadržaji pouzdani i ažurirani?
Da. Naši sadržaji su sastavljeni i pregledani od strane stručnjaka za administrativne postupke, a zatim redovito kontrolirani i ažurirani kako bi pratili promjene obrazaca i postupaka.
U koliko zemalja i jezika je clicdoc dostupan?
clicdoc pokriva 79 zemalja. Svaka zemlja ima svoju biblioteku na službenom jeziku, s dokumentima i predlošcima prilagođenim njenom administrativnom kontekstu. Preporučena pošiljka putem Postclica također je dostupna u ovih 79 zemalja.
Na kojim jezicima su dokumenti?
Svaka zemlja ima svoju biblioteku na svom službenom jeziku, s objašnjenjima i modelima prilagođenim lokalnom administrativnom kontekstu.
Jesu li moji podaci i dokumenti zaštićeni?
Da. Uređivanje se odvija u vašem pregledniku, s vaše strane: sadržaj koji unosite u dokument ostaje na vašem uređaju dok ispunjavate. Za preporučenu pošiljku, potrebni podaci za slanje se sigurno prenose Postlicu. Vaši poslani dokumenti ostaju dostupni u vašem prostoru.

Trebate više pomoći?

Posjetite naš centar za pomoć: vodiči korak po korak, detaljni članci i odgovori na često postavljana pitanja.

Centar za pomoć
Još uvijek zapeli?

Čovjek brzo odgovara.