Како да додадете нова картичка или да ја замените постоечката за плаќање
За да ги ажурирате вашите информации за плаќање, најпрво треба да се најавите во вашиот профил на платформата. Откако сте најавени, одете на делот за плаќања или платежни методи. Таму ќе најдете опција за додавање нова картичка или за замена на постоечката.
Процес на додавање или замена на картичка
Кога ќе изберете опцијата за додавање нова картичка, ќе бидете пренасочени кон формулар каде што ќе внесете деталите за новата картичка. Овие информации вклучуваат број, датум на важност и CVV код. После пополнувањето, системот автоматски ќе ја зачува новата картичка за идните плаќања.
Ако сакате да ја замените постоечката картичка, изберете ја опцијата за замена и внесете ги новите податоци. Овој процес е ист како и додавањето, но ќе ја замени старата картичка за сите идни плаќања.
Што се случува ако плаќањето не е успешно?
Ако плаќањето со вашата картичка не успее, системот автоматски ќе ве извести и ќе се обиде повторно да го процесира плаќањето. Можете да ја обновите информацијата за плаќање со додавање нова картичка или корекција на постојните податоци. Важно е да ја ажурирате информацијата за да избегнете прекини во услугата.
Дали има прекин на услугата ако информациите не се ажурираат?
Ако информациите за плаќање не се ажурираат, постојните плаќања ќе продолжат да се обработуваат со постоечките детали се додека не биде направена промена. Меѓутоа, ако новата картичка е внесена правилно, идните плаќања ќе се обработуваат без прекини. Во случај на проблеми, ќе добиете известување и ќе можете брзо да реагирате.
Прашања и одговори
Може ли да ја изберам картичката за одреден месец?
Да, можете да ја менувате картичката за секој месец или за одредени плаќања, со што ќе имате поголема контрола врз начините на плаќање.
Што да направам ако заборавам да ја сменам картичката?
Ако не ја смените картичката навреме и плаќањето не е успешно, ќе добиете известување и ќе имате можност да ја ажурирате информацијата за да продолжите со користење на услугата без прекин.