पासवर्ड भुल्नु भएको खण्डमा के गर्ने?
यदि तपाईंले आफ्नो खाताको पासवर्ड सम्झन सक्नुहुन्न भने, लगइन पृष्ठमा रहेको 'पासवर्ड भुल्नुभयो?' लिंकमा क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि तपाईंको रजिस्टर्ड ईमेल ठेगानामा एक पुनःसेट लिंक पठाइनेछ। यसलाई प्रयोग गरी आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
रि्कभरी ईमेल ठेगानाको जाँच गर्नुहोस्
पुनः पासवर्ड सेट गर्नको लागि, तपाईंले आफ्नो रजिस्टर्ड ईमेल ठेगानामा पठाइएका मेलहरू जाँच गर्नुपर्छ। कहिलेकाहीं, यो मेल स्प्याम फोल्डरमा जान सक्छ, त्यसैले त्यहाँ पनि हेर्नुहोस्। यदि तपाईंले त्यो मेल प्राप्त गर्न सक्नु भएन भने, तपाईंको खाताको पहुँच अझै सुरक्षित छैन।
यदि तपाईंको ईमेल पहुँचमा छैन भने के गर्ने?
यदि तपाईंले आफ्नो रजिस्टर्ड ईमेल ठेगानाको पहुँच गुमाउनु भएको छ भने, समर्थन सेवासँग सम्पर्क गर्नु आवश्यक हुन्छ। तपाईंलाई आफ्नो पहिचान प्रमाण गर्न केही प्रक्रिया पूरा गर्न भनिनेछ। यसका लागि तपाईंले खाता सम्बन्धी थप जानकारी दिनु पर्छ, जस्तै खाता प्रयोग गरेको नाम, रजिस्टर्ड फोन नम्बर, आदि।
समर्थन सेवासँग कसरी सम्पर्क गर्ने?
समर्थन सेवामा सम्पर्क गर्न, तपाईंको खाताको समस्या सम्बन्धी विवरण सहित समर्थन फर्म भर्नुहोस्। तपाईंले आफ्नो नाम, रजिस्टर्ड ईमेल, र समस्या वर्णन गर्नुपर्ने हुन्छ। समर्थन टोली तपाईंलाई आवश्यक कदमहरू बताउनेछ र तपाईंको समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नेछ।
अझै समस्या भए के गर्ने?
यदि माथिका कदमहरू पालना गरेपछि पनि तपाईंको समस्या समाधान भएन भने, तपाईंको खाता अझै सुरक्षित छैन। यस अवस्थामा, थप सहायता र मार्गदर्शनको लागि समर्थन सेवासँग पुनः सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईंको खाता सुरक्षाका लागि आवश्यक कदमहरू अवश्य लिनेछ।
प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
पासवर्ड कसरी रिसेट गर्ने?
लगइन पृष्ठमा 'पासवर्ड भुल्नुभयो?' लिंकमा क्लिक गरी ईमेल ठेगानामा पठाइएका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
रि्कभरी ईमेल प्राप्त नभए के गर्ने?
स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुहोस् र यदि अझै प्राप्त भएन भने समर्थन सेवासँग सम्पर्क गर्नुहोस्।
म मेरो ईमेल पहुँच गुमाएँ भने के गर्न सक्छु?
समर्थन सेवामा सम्पर्क गरी आफ्नो पहिचान पुष्टि गर्न आवश्यक हुनेछ।