✦ Nou: poștă recomandată certificată nelimitată inclusă prin PostclicAflă mai multe →
Payment

Cum pot recupera facturile mele emise?

Pentru a descărca facturile, accesați secțiunea de facturare din contul dvs., unde veți găsi PDF-urile aferente fiecărui plăț. De asemenea, puteți actualiza informațiile de facturare înainte de a descărca sau trimite facturile prin serviciul Postclic.

Accesarea facturilor PDF după plată

După finalizarea plății, facturile sunt disponibile în secțiunea dedicată de facturare a contului dvs. de pe platforma clicdoc. Pentru a le descărca, trebuie să vă conectați în contul personal și să navigați către meniul de facturare. Acolo, veți găsi lista tuturor facturilor emise, fiecare în format PDF, gata pentru descărcare sau imprimare.

Găsirea facturilor în contul dvs.

Odată autentificat, accesați secțiunea „Facturare” din meniul principal. Acolo veți vedea o listă cronologică a tuturor facturilor generate, cu detalii precum data, suma și statusul plății. Pentru a descărca factura dorită, faceți clic pe linkul sau butonul de descărcare asociat fiecărei facturi.

Modificarea informațiilor de facturare

Înainte de a descărca o factură, puteți actualiza informațiile de facturare, precum numele, adresa sau TVA-ul pentru persoanele juridice. Accesați secțiunea „Profil” sau „Setări facturare” pentru a face modificările dorite. Aceste informații vor fi reflectate pe facturile viitoare și pot fi actualizate oricând înainte de generarea acestora.

Gestionarea facturilor după schimbarea formulei

Dacă ați schimbat planul sau formulele de abonament, facturile anterioare rămân disponibile în cont. De asemenea, noile facturi vor reflecta modificările de tarif și informațiile actualizate. Asigurați-vă că verificați corectitudinea datelor și descărcați toate documentele necesare pentru evidența dvs.

Opțiuni de descărcare și trimitere a facturilor

Pe lângă descărcarea în format PDF, puteți opta pentru trimiterea facturilor prin serviciul Postclic, care permite imprimarea, împachetarea și depunerea la poștă. Pentru facturile trimise prin poștă, se poate opta pentru un serviciu recomandat, care oferă dovada de depozit și confirmarea de primire. Toate aceste operațiuni se realizează direct din browser, fără instalare de software suplimentar.

Întrebări frecvente despre recuperarea facturilor

Pot descărca facturile și după expirarea perioadei de acces?

Da, facturile rămân disponibile în contul dvs. chiar și după expirarea perioadei de acces, atâta timp cât nu le ștergeți manual. Este recomandat să descărcați și să păstrați documentele importante pentru evidența dvs.

Pot modifica informațiile de facturare pentru facturile deja emise?

Informațiile de facturare pot fi actualizate pentru facturile viitoare, însă pentru cele deja emise, este necesar să contactați suportul pentru eventuale corecții sau ajustări.

De asemenea, citiți

Ce metode de plată sunt acceptate pentru serviciile clicdoc?

Acceptăm plăți cu carduri bancare Visa și Mastercard în toate țările acoperite. De asemenea, sunt disponibile și metode

Ce trebuie să fac dacă plata mea a eșuat?

Dacă plata nu s-a realizat, verificați detaliile cardului și fondurile disponibile, apoi încercați din nou. Dacă problem

Cum pot schimba cardul sau informațiile de plată în contul meu?

Pentru a modifica metoda de plată, puteți adăuga o nouă carte sau înlocui cardul existent pentru următoarele plăți. Schi

Cum pot solicita o rambursare pentru serviciile clicdoc?

Pentru a solicita o rambursare, trebuie să contactați suportul nostru cu detalii despre plata și documentul achiziționat

Înapoi la articole

Răspuns generat pe baza ghidurilor noastre. Verificați întotdeauna cu suportul pentru cazuri particulare.