Hoe kan ik mijn facturen vinden en downloaden?
Na betaling of wijziging van uw abonnement, kunt u eenvoudig uw facturen terugvinden in uw account. Ga naar de sectie 'Facturatie' of 'Facturen' binnen uw profiel. Daar vindt u een overzicht van alle betaalde facturen, meestal per betaling weergegeven.
Voor het downloaden van een factuur, klikt u op de betreffende factuur. U krijgt dan de optie om deze te downloaden in PDF-formaat. Dit bestand is klaar om te printen of te archiveren.
Hoe krijg ik mijn facturen in PDF-formaat?
Elke factuur wordt automatisch gegenereerd na elke betaling en is beschikbaar in PDF-formaat. U kunt deze downloaden door op de downloadknop te klikken die naast de factuur staat. Het PDF-bestand bevat alle relevante details, zoals het factuurnummer, datum, bedrag en betaalmethode.
Kan ik mijn facturatiegegevens aanpassen?
Ja, u kunt uw facturatiegegevens wijzigen, zoals uw naam, adres en btw-nummer, via uw account. Ga naar de sectie 'Profiel' of 'Facturatiegegevens' en pas de velden aan. Deze wijzigingen worden toegepast op toekomstige facturen.
Wanneer kan ik mijn facturatiegegevens wijzigen?
U kunt uw gegevens aanpassen nadat u bent overgestapt naar een andere formule of abonnement. De wijzigingen worden direct doorgevoerd en toegepast op de volgende factuur. Voor lopende facturen blijft de oorspronkelijke gegevens van kracht.
Wat moet ik doen als ik mijn factuur niet kan vinden of downloaden?
Indien u problemen ondervindt bij het vinden of downloaden van uw facturen, neem dan contact op met onze support. Controleer eerst of u bent ingelogd op het juiste account en of u de juiste periode of betaling selecteert. Bij verdere problemen helpt onze support u graag verder.
Veelgestelde vragen over facturen
Hoe lang blijven mijn facturen beschikbaar?
Uw facturen blijven beschikbaar zolang u een actief account heeft en u geen gegevens hebt verwijderd. U kunt ze op elk moment downloaden vanuit uw account.
Kan ik een factuur opnieuw laten sturen?
Ja, u kunt een kopie van een factuur laten sturen via uw account. Ga naar de betreffende factuur en kies voor de optie 'Factuur opnieuw sturen' of neem contact op met onze support.
Hoe wijzig ik mijn facturatiegegevens bij een lopende factuur?
Facturatiegegevens worden meestal toegepast op toekomstige facturen. Voor lopende facturen kunt u contact opnemen met onze support om te bespreken of een correctie mogelijk is.