Veelgestelde vragen
Het belangrijkste over clicdoc: de wereldwijde bibliotheek, de online editor, de aangetekende verzending en het abonnement.
Wat kost het abonnement?
U begint met 48 uur proefperiode voor 0,90 €. Daarna is het 49 € TTC per maand, zonder verplichtingen. Het abonnement kan met één klik worden opgezegd, wanneer u maar wilt. Downloads en het bewerken van documenten zijn onbeperkt gedurende de gehele abonnementsperiode.
Waarom een abonnement in plaats van een betaling per stuk?
Een administratieve procedure wordt zelden opgelost met één document: vaak zijn er een formulier, een begeleidende brief, soms een herinnering en vervolgens de verzending nodig. Het abonnement bundelt het zoeken, bewerken, aangetekend verzenden en archiveren op één plek, zonder elke keer opnieuw te hoeven tellen. U houdt de controle: opzegging met één klik zodra u het niet meer nodig heeft.
Wat is precies inbegrepen bij het abonnement?
Toegang tot de bibliotheek van officiële documenten van 79 landen, standaardbriefsjablonen, de online editor, onbeperkte downloads, aangetekende verzending via Postclic, het volgen van uw post en het archiveren van uw zendingen in uw account. Updates van formulieren zijn inbegrepen.
Wat kost het?
48 uur proef voor 0,90 €, daarna 49 € incl. btw per maand, zonder verplichtingen, opzegbaar met één klik. Onbeperkte downloads inbegrepen.
Wat is de aangetekende verzending via Postclic?
Zodra uw document is ingevuld, verzendt u het aangetekend zonder te printen of naar het loket te gaan. Postclic zorgt voor de afdruk, het inpakken en de verzending. De service dekt 79 landen, waardoor u vanuit uw huis naar een administratie of ontvanger in het buitenland kunt schrijven.
Heeft de online aangetekende verzending dezelfde waarde als een papieren aangetekende verzending?
Ja. Elke verzending genereert een gedateerd bewijs van verzending, dat kan worden ingediend in geval van een geschil, net als een traditionele aangetekende ontvangst. U houdt een gedateerd spoor van uw actie, wat belangrijk is voor administratieve termijnen en betwistingen.
Kan ik mijn post volgen na verzending?
Ja. U volgt elke verzending in real-time, van de verzending tot de aflevering, vanuit uw account. De geschiedenis van uw zendingen blijft toegankelijk, met de bewijzen en data die aan elke actie zijn gekoppeld.
Hoe werkt de online editor?
U opent het document in uw browser en vult de gemarkeerde velden in zoals ze op de pagina verschijnen, precies zoals op de papieren versie. Wat u op het scherm ziet, komt overeen met wat er geprint zal worden. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen: u kunt het tabblad sluiten en later verdergaan zonder iets te verliezen.
Kan ik een document online bewerken?
Ja, voor standaardbrieven en sjablonen: u vult de gemarkeerde velden direct in de browser in, vervolgens print of downloadt u het ingevulde document.
Wat zijn de briefsjablonen en waarvoor dienen ze?
Dit zijn kant-en-klare standaardbrieven: opzegging, klacht, aanvraag, attest en andere veelvoorkomende procedures. U vult de velden in de editor in en print de brief of verzendt deze aangetekend via Postclic, zonder opnieuw vanaf een blanco pagina te beginnen.
Wat is het verschil tussen een officieel document en een standaardbrief?
Officiële documenten zijn de overheidsformulieren om te downloaden. Standaardbrieven zijn bewerkbare sjablonen die u online invult, vervolgens print of verstuurt.
Waar komen de documenten vandaan?
Elk document komt direct van de officiële overheidsbronnen van het betreffende land. We maken nooit valse formulieren: we verwijzen naar de officiële documenten en maken ze gemakkelijk vindbaar.
Zijn de inhoud en documenten betrouwbaar en actueel?
Ja. Onze inhoud is geschreven en nagelezen door specialisten in administratieve procedures, en wordt regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om de evolutie van formulieren en procedures te volgen.
In hoeveel landen en talen is clicdoc beschikbaar?
clicdoc dekt 79 landen. Elk land heeft zijn eigen bibliotheek in de officiële taal, met documenten en sjablonen die zijn aangepast aan de administratieve context. De aangetekende verzending via Postclic is ook beschikbaar in deze 79 landen.
In welke talen zijn de documenten?
Elk land heeft zijn bibliotheek in zijn officiële taal, met uitleg en sjablonen aangepast aan de lokale administratieve context.
Zijn mijn gegevens en documenten beschermd?
Ja. De bewerking gebeurt in uw browser, aan uw kant: de inhoud die u in een document invoert, blijft op uw apparaat terwijl u invult. Voor een aangetekende verzending worden de gegevens die nodig zijn voor de verzending veilig naar Postclic verzonden. Uw verzonden documenten blijven toegankelijk in uw account.
Meer hulp nodig?
Bezoek ons helpcentrum: stapsgewijze gidsen, gedetailleerde artikelen en antwoorden op veelgestelde vragen.
Nog steeds vastgelopen?